Một bạn có tên Facebook Đức Thuận có đăng lên trang cá nhân của mình phản ánh về việc con bạn ấy uống sữa Similac bị đau bụng đi ngoài lỏng phân. Mình xin chia sẻ lại để các bạn đặc biệt là các mẹ bỉm cân nhắc chọn sữa cho con mình nhé:
Cụ thể, anh Thuận cho biết: 'Ngày 2/1, mình mua sữa ở Kidsplaza, đến 3/1 thì con bị đau bụng đi ngoài, kiểm tra thì sữa có mùi tanh. Nghi sữa đểu, sữa không đảm bảo chất lượng, mình điện lên cho hãng. Ngày 10/1, đại diện hãng đến kiểm tra thì khẳng định đây là sữa chính hãng nhưng sữa có mùi tanh nồng, sữa đã hỏng.
Dù vỏ hộp vẫn bình thường nhưng đại diện hãng lại đổ nguyên nhân hỏng do quá trình vận chuyển và bảo quản. Hài hước hơn là đại diện hãng nói có thể do khi bày bán, hộp sữa để ở chỗ nhiều ánh sáng, bị nắng chiếu vào nên hỏng. Trong khi đó, sữa được bán trong siêu thị Kidsplaza, điều hòa 24/24 thì nắng ở đâu?
Tôi đề nghị hãng Abbott kiểm tra lại toàn bộ lô hàng, kiểm tra việc hộp, vỏ lon, nắp hộp của lô đó có lỗi hay không? Nếu lô sản phẩm bị lỗi phải thông báo rộng rãi trên truyền thông, thu hồi sản phẩm đồng thời xin lỗi, đền bù tổn hại về sức khỏe, tinh thần và niềm tin của khách hàng.
Tuy nhiên thật thất vọng khi chờ 1 ngày hãng vẫn không có động thái thể hiện thiện chí làm rõ vấn đề.
Nhân đây các mẹ tư vấn cho nhà em nên đổi sang loại sữa nào cho bé ạ."
Nguyên văn bài đăng.
Ảnh từ bài đăng trên facebook của bạn Đức Thuận.
Nội dung thêm và phản hồi của hãng sữa được phản ánh trên tờ Kienthuc.net:
Sau khi đọc nội dung bản thân mình cũng thấy bức xúc với thông tin phản hồi có phần thiếu trách nhiệm của nhãn hàng. Sữa được bày bán trong siêu thị, điều hòa mở 24/24 mà nhân viên Abbott viện lý do sữa hỏng do để nơi ánh nắng mặt trời chiếu vào khiến mình có giác đơn vị này đang cố gắng thoái thác.
Sự việc này cũng là một bài học để các mẹ lưu ý hơn trong việc chọn sản phẩm cho con, đã phải tránh mua hàng nhái hàng kém chất lượng rồi. Bây giờ mua hàng chính hãng còn vẫn gặp vấn đề.