Quang Đức
Cập nhật lúc, Thứ ba, 22/02/2022
Mua dâu tây của Hana Farm người mua ngỡ ngàng vì nhận dâu "mốc nũng", búc xúc hơn là thái độ của cửa hàng
Mới đây, tài khoản N.T.L chia sẻ câu chuyện của mình sau khi mua dâu tây tại Hana Farm.
Nguyên văn bài viết:
'Là một người "đạo dâu tây" thì thực sự mình không thể bỏ qua khi vào mùa. Và các shop dâu Hana có chuyến trong ngày là top 1 ưu tiên với mình.
Với shop Hana Farm mình không phải mua lần đầu. Biết đến quán do đọc được rcm của 1 chị mình follow và mua từ đầu mùa thấy sp rất ok nên mình đã tin tưởng đặt mua nhiều lần. Nhưng mà không biết lý do từ đâu hay do mình đen mà đúng lần mình mua tặng sếp thì lại dính quả dâu mốc và nũng ntn. Chưa kể mình còn nhờ shop viết hộ cái thiệp xong tất cả những gì sếp mình nhận đc là 1 câu note cuối dòng bill của shop
Mình có phản hồi rất nhẹ nhàng và cũng mong có sự nhẹ nhàng thiện chí rep lại từ shop nhưng có vẻ bạn trực page chốt đơn này không đc thiện chí cho lắm khi trả lời mình như ảnh bên dưới. Đỉnh điểm cuối cùng là shop seen tin nhắn của mình luôn và không thèm trả lời nữa.
Của cho không bằng cách cho mn ạ. Có thể k cần đổi trả và đền dâu cho mình nhưng mình mong nhận đc những câu nói dễ nghe và thái độ tích cực hơn từ shop vì mình nghĩ với số lần mua đồ ở đây thì mình cũng tính là khách tiềm năng đấy chứ vậy mà lại đối xử với mình ntn thì thực sự miình rất bực và k được tôn trọng.
Có lẽ bạn chủ shop k biết câu chuyện này và sự tiêu cực này đến từ phía nv trực page mà thôi nhưng dù ntn thì cũng k thể phủ nhận mình đã có 1 trải nghiệm tặng quà sếp k mấy vui vẻ với shop Hana farm.
Giờ mình lại đi tìm 1 địa chỉ mới để gửi gắm niềm tin thôi. Mn có chỗ nào ưng chỉ mình với nhé.
Bài viết sau khi được chia sẻ khiến nhiều người bức xúc vì chất lượng cũng như thái độ làm việc của cửa hàng. Một vài ý kiến:
- Người bán hàng chỉ mong gặp những khách như chủ thớt, chốt đơn ngắn gọn chuyển khoản liền, góp ý thẳng thắn , shop như vậy mất khách uy tín chỉ càng thiệt , shop nên xem lại bạn nhân viên trực page
- Đúng lần tặng sếp mà quả như kia thì chán thật, shop làm ăn thế này tắc trách qá, khổ thân e.
Bạn nghĩ sao về trường hợp này?