Nguyên văn bài viết:

'Là một người "đạo dâu tây" thì thực sự mình không thể bỏ qua khi vào mùa. Và các shop dâu Hana có chuyến trong ngày là top 1 ưu tiên với mình.

Với shop Hana Farm mình không phải mua lần đầu. Biết đến quán do đọc được rcm của 1 chị mình follow và mua từ đầu mùa thấy sp rất ok nên mình đã tin tưởng đặt mua nhiều lần. Nhưng mà không biết lý do từ đâu hay do mình đen mà đúng lần mình mua tặng sếp thì lại dính quả dâu mốc và nũng ntn. Chưa kể mình còn nhờ shop viết hộ cái thiệp xong tất cả những gì sếp mình nhận đc là 1 câu note cuối dòng bill của shop 🙂

Có thể là hình ảnh về dâu tây và văn bản cho biết '23:06 Messenger Hana farm Nhỡ Hana farm 4.0(4) $$$ Product/service Liked Send message Hương Phúc, Vân and 2,268 others like this Home Posts Reviews Photos About Groups Ask for website Messenge See what Hana farm is doing in Messenger Get Started 0977288569 Product/service Home Watch Marketplace Dating'

 
Mình có phản hồi rất nhẹ nhàng và cũng mong có sự nhẹ nhàng thiện chí rep lại từ shop nhưng có vẻ bạn trực page chốt đơn này không đc thiện chí cho lắm khi trả lời mình như ảnh bên dưới. Đỉnh điểm cuối cùng là shop seen tin nhắn của mình luôn và không thèm trả lời nữa.

Có thể là hình ảnh về văn bản cho biết '22:59 Hana farm Nay có dâu k dạ còn dâu to và dâu nhỡ ạ Cho hộp to để bill trong túi Nhưng Viết hộc cái thiệp đc vâng ạ dạ có thiệp luôn velentin vẫn thừa Ghi là Dear Ms. Nạp vitamin Dâu cho mau khoè chị nhó. Hết ốm đề lên cty nghe Lara xàm Fro Ghi ntn giúp c nhé'

 
Có thể là hình ảnh về văn bản cho biết '22:59 Hana farm vâng ạ Xong gửi đến đchi này giúp c cho đia chỉ ạ vâng ạ .ng Order confirmation Chị ck giúp em tiền vào TK 19032668650015 .teckcomband nhé.Tên Tk: Lê Thị Huệ 115k +25k ship chị nhé gửi 140,000 Cuat HIN'
Có thể là hình ảnh về văn bản cho biết '22:59 Hana farm Eo ie ship eshipchưa chưa ship đi rồi ạ để e check nhé chị Cho 1kg dâu nhỡ và 1kg dâu bi về nhà nhé hết bi Đây e ship 2kg nhỡ nhé Uhok ok 1 1'
Có thể là hình ảnh về dâu tây và văn bản cho biết '22:59 Hana farm Dâu đợt này mã k đẹp lắm e nhì Mà dập hơi nhiều K biết hộp c tặng có bị dập k dạ chiều dâu nó hơi xấu sáng đi tặng em nhặt từng quả ko bị xấu đâu ạ Eơi Dâu bị tn à sao đây Aa'
Có thể là hình ảnh về dâu tây và văn bản cho biết '22:59 Hana farm 山 E ship cho c dâu đề từ bao gioqf thế chị bỏ hết ra xem giúp e bao nhiêu quả hòng dâu này về chuyến chiều cả khay bên dưới quả nặng tbif như kia thì cũng lấm tấm mốc c vừa khui cả 2 hộp xong Dâu đem tặng liệu có ntn K hả e Sao nói với từ đầu là dâu k đc đẹp ntn 소'
Có thể là hình ảnh về dâu tây và văn bản cho biết '22:59 Hana farm sáng e chọn từng quả đấy để xíu e gọi khách nếu bị hòng đồi cho chị ý sáng mai dâu của chị chi xem hòng như nào mai em bù Chị mua đề biếu nữa mà em Xong em gọi lại cho chị nhé Đây khay bị hòng nhiều lắm eạ Aa'
Có thể là hình ảnh về dâu tây và văn bản cho biết '23:00 Hana farm Em ơi tình hình sao rồi em? Dạ chin chờ bên em xíu nha để bên em báo lại cho mình ạ Okla Decmăranha Ù như ủa nhưng mà cũngbi nưng Còn đây là dâu tặng c tặng sếp mà tn là chết dờ c rồ“ieơi'
Có thể là hình ảnh về văn bản cho biết '23:00 Hana farm mai ship bù ạ Mai em cho chị số quản lý bên em nhé Chị không đồng kiểu trả lời khách trả treo như thế này vâng Hoặc giờ em đưa luôn chih Chị sđt Order confirmation Đây là cách xử lý trouble bên em đấy à? Từ đầu đển giờ chị không nhận được câu xin lỗi nào từ phía bên em mà ngược lại cách nhân viêr em trả lời chị chị rất không ng tình. Aa'
Có thể là hình ảnh về văn bản
Có thể là hình ảnh về văn bản cho biết '23:00 Hana farm mua cho gia đình sử dụng mà em làm ntn thì theo em chị có muốn tiếp tục mua sản phẩm bên em trong mùa dâu tới hay không? Hay giờ bên em không cần khách nhỏ lẻ như chị nữa nên xử lý trouble ntn? Chưa kề đến câu chuyện chị nhờ em viết thiệp rồi tất cả những gì khách của chị nhận được là câu em in kèm bill Thiệp Thiệp của bên em ntn đấy à,'
leftcenterrightdel
 
Của cho không bằng cách cho mn ạ. Có thể k cần đổi trả và đền dâu cho mình nhưng mình mong nhận đc những câu nói dễ nghe và thái độ tích cực hơn từ shop vì mình nghĩ với số lần mua đồ ở đây thì mình cũng tính là khách tiềm năng đấy chứ vậy mà lại đối xử với mình ntn thì thực sự miình rất bực và k được tôn trọng.
 
Có lẽ bạn chủ shop k biết câu chuyện này và sự tiêu cực này đến từ phía nv trực page mà thôi nhưng dù ntn thì cũng k thể phủ nhận mình đã có 1 trải nghiệm tặng quà sếp k mấy vui vẻ với shop Hana farm. 🥲
 
Giờ mình lại đi tìm 1 địa chỉ mới để gửi gắm niềm tin thôi. Mn có chỗ nào ưng chỉ mình với nhé.
Love you all 🍓🍓🍓"

Bài viết sau khi được chia sẻ khiến nhiều người bức xúc vì chất lượng cũng như thái độ làm việc của cửa hàng. Một vài ý kiến:

- Người bán hàng chỉ mong gặp những khách như chủ thớt, chốt đơn ngắn gọn chuyển khoản liền, góp ý thẳng thắn , shop như vậy mất khách uy tín chỉ càng thiệt , shop nên xem lại bạn nhân viên trực page

- Đúng lần tặng sếp mà quả như kia thì chán thật, shop làm ăn thế này tắc trách qá, khổ thân e.

Bạn nghĩ sao về trường hợp này?

Nguồn
Link bài gốc