Chuyện tiền tip cho nhân viên được xem là một trong những cách thể hiện lời cảm ơn của khách hàng đến thái độ phục vụ của nhân viên và tip hay không, tip như thế nào hoàn toàn là dựa vào quyết định ý muốn của khách hàng, nhân viên không thể "tưởng". Nhưng câu chuyện được chia sẻ dưới đây chắc sẽ khiến chị em bất ngờ.
Đoạn clip triệu view đang viral trên TikTok thuật lại câu chuyện có thật của cặp đôi nọ tại chuỗi nhà hàng lẩu nổi tiếng tại Việt Nam -Haidilao . Chuyện là cô gái dắt anh trai mình đi ăn lẩu, lúc tính tiền xong đưa dư 100k nhưng chờ mãi vẫn không thấy nhân viên trả lại.
Đoạn clip viral trên TikTok kể lại câu chuyện hi hữu khi đi ăn lẩu tại một chuỗi nhà hàng nổi tiếng
Trong video, cô và anh mình tỏ ra khá bối rối vì không biết có nên kêu nhân viên tới đòi lại tiền hay không. "Chắc chị đó tưởng tiền tip. Ngại miệng quá. Chắc mình im luôn quá…" - 2 vị khách nói với nhau.
Cả hai xác nhận nhân viên chưa thối lại 100k tiền thừa cho mình
Câu chuyện sau khi được chia sẻ khiến cộng động mạng quan tâm và bày tỏ thái độ không hài lòng. Thậm chí, có người xác nhận cũng từng gặp trường hợp tương tự khi đi ăn tại chuỗi nhà hàng lẩu này, hay nói rộng hơn thì nhiều quán xá khác cũng có. Đa phần các ý kiến đều cho rằng cách hành xử của nhân viên là kém chuyên nghiệp, dù gì thì vẫn nên mang tiền ra thối lại cho khách rồi nếu có tip thì khách sẽ báo.
Dù vậy, vì ngại đòi nên hai vị khách nhà ta quyết định... im luôn, mặc dù trong lòng vẫn rất khó chịu
Một vài ý kiến trái chiều được dân mạng để lại:
- "Mình làm thu ngân, dù 1k không có cũng phải đi kiếm rồi chạy theo đưa khách dù khách nói thôi khỏi đi em"
- "Này là cố tình, quen tật chứ không phải quên"
- "Mình mới ăn hôm Tết Tây, cũng chờ mãi không thấy ai thối lại tiền nên đi về luôn vì cũng ngại hỏi"
- "Mình làm nhà hàng đồ Âu, tính bill khách 599k mình vẫn kẹp tiền thừa vào bill và gửi lại"
- "Đi mua đồ lề đường 1k người ta còn thối, huống gì là chuỗi lớn như thế…"
Nhiều người comment xác nhận cũng từng gặp trường hợp tương tự khi đi ăn nhà hàng này
Nguồn: @ phamthiminhtran.naau