Nghi 'rút ruột' sản phẩm, Công ty CP Tập đoàn mồi câu cá Phú Thành đổ lỗi tại 'cái cân'?

Rút ruột” sản phẩm hay lỗi tại cái cân?

Vừa qua tòa soạn Thương hiệu và Công luận nhận được thông tin phản ánh về việc những sản phẩm của Công ty CP tập đoàn Mồi câu cá Phú Thành (địa chỉ: Xóm 3 Lai Khê, Xã Cộng Hòa, Huyện Kim Thành, Tỉnh Hải Dương) đang bán trên thị trường bị thiếu hụt trọng lượng thực tế so với trọng lượng được ghi trên bao bì sản phẩm.

Trong các hội nhóm lớn nhỏ dành cho những người yêu thích bộ môn câu cá trên Facebook đã liên tục đăng tải hàng loạt bài viết thể hiện sự thất vọng, thiếu niềm tin của người dùng về mồi câu cá Phú Thành khi các sản phẩm như mồi câu cá số 7 và số 9 đều có trọng lượng thiếu hụt so với trọng lượng sản phẩm ghi trên bao bì. Cụ thể khối lượng ghi trên bao bì sản phẩm là 300gr nhưng khối lượng thực tế của nhiều sản phẩm chỉ giao động trong khoảng từ 270gr đến 280gr.

Phản ánh của các cần thủ về việc thiếu hụt trọng lượng sản phẩm thực tế so với bao bì của mồi câu cá Phú Thành.

Sau hàng loạt khiếu nại, phản ánh từ người tiêu dùng, ngày 18/5/2021 Công ty CP Tập đoàn mồi câu cá Phú Thành đã có văn bản thông báo giải trình sự việc và công khai trên Fanpage chính thức của công ty, cũng như đích thân một người tự xưng là Tổng giám đốc điều hành Công ty có nick Facebook là H.V.V cũng đã chính thức chia sẻ văn bản giải trình này trên trang cá nhân của mình.

Văn bản thông báo giải trình sự việc của Công ty CP Tập đoàn mồi câu cá Phú Thành.

Tuy nhiên, nguyên nhân được phía công ty đưa ra để giải thích cho sai sót trên lại đều là những yếu tố khách quan như: Do tình hình dịch bệnh Covid - 19 kéo dài trên địa bàn tỉnh Hải Dương, dẫn tới thiếu hụt công nhân bộ phận đóng gói, nên công ty đã thuê một số lao động thời vụ sẵn có trên địa bàn, kinh nghiệm đóng gói còn yếu kém. Hay là do Công ty vẫn còn đang dùng cân cơ học (cân đồng hồ) mà chưa sử dụng cân điện tử nên sản phẩm đóng gói chưa chính xác tuyệt đối với khối lượng tịnh ghi trên bao bì sản phẩm(!?).

Đáng nói là đến thời điểm ngày 25/5/2021, văn bản thông báo giải trình trên Fanpage chính thức của công ty và của người tự xưng là Tổng Giám đốc điều hành của công ty CP Tập đoàn mồi câu cá Phú Thành cũng đã biến mất. Dấu hỏi đặt ra tại sao phía công ty Phú Thành lại có động thái xóa hay ẩn bài đăng xin lỗi và văn bản thông báo giải trình vụ việc này?

Liệu lý do Công ty đưa ra đã đủ thuyết phục?

Lấy lý do khách quan do dịch Covid nên mới xảy ra sai sót? Điều đáng nói là đã có những phản hồi của khách hàng sử dụng sản phẩm mồi câu cá Phú Thành gặp tình trạng này từ năm 2018, nghĩa là trước khi xảy ra dịch bệnh Covid-19. Vậy phía công ty Phú Thành sẽ giải thích sao về sự việc này?

Khách hàng phản ánh tình trạng mồi câu Phú Thành thiếu trọng lượng từ năm 2018.

Để thông tin khách quan, phóng viên Thương hiệu và Công luận đã trực tiếp đi mua một cách ngẫu nhiên tại cơ sở bán mồi câu trên địa bàn thành phố Hà Nội 3 loại sản phẩm: Mồi câu: số 7, mồi câu: số 9 và mồi câu: cá diếc, cá chép.

Khi cân hai sản phẩm mồi câu: số 7 và mồi câu: số 9 thì phát hiện tình trạng thiếu cân so với trọng lượng ghi trên bao bì. Cụ thể, trên bao bì sản phẩm ghi 300gr nhưng trọng lượng thức tế khi cân chỉ đạt khoảng 270gr đến 280gr một gói.

 

Phóng viên trực tiếp cân sản phẩm mồi câu số 7 và số 9 cũng phát hiện tình trạng thiếu cân so với trọng lượng ghi trên bao bì.

Ghi trên bao bì là 300gr nhưng trọng lượng 1 gói thực tế chỉ từ 270gr đến 280g.

Điều này cho thấy, không chỉ những cần thủ mà chính những đại lý bán hàng cũng đều không có thói quen kiểm tra lại trọng lượng sản phẩm thực tế sau khi mua về. Chính tâm lý này cũng vô tình tạo điều kiện cho nhiều doanh nghiệp gian dối, “rút ruột” trong quá trình đóng gói sản phẩm.

Anh Xuân (41 tuổi) sống tại Gia Lâm - Hà Nội chia sẻ: “Bản thân anh cũng đam mê câu cá được 3, 4 năm rồi em ạ, trong giới câu cá thì mồi câu Phú Thành cũng là một trong những mồi câu có tiếng, cũng câu được cá tốt nên anh cũng sử dụng vài năm rồi, mấy nay thấy trong hội nhóm nhiều cần thủ chia sẻ việc trọng lượng mồi câu Phú Thành thực tế ít hơn trọng lượng ghi trên bao bì, lúc đầu còn bán tính bán nghi, nhưng sau khi phía công ty xác nhận thì cũng thất vọng, bức xúc lắm, mua có vài lạng nhưng cũng phải cân đúng và phải tương xứng với số tiền mà người ta bỏ ra em ạ!”

Bài toán lợi nhuận được đặt ra?

Một cần thủ tính toán, với sai số như vậy (trung bình mỗi gói mồi câu thiếu trung bình 20gr) cho một gói mồi tới tay cần thủ thì công ty đã “bòn rút” được từ 1 nghìn rưỡi tới 2 nghìn đồng cho một gói 300gr, như vậy một 1kg công ty “bòn rút” được từ 5 nghìn đến 7 nghìn đồng.

Thiệt hại trên một cần thủ tưởng chừng là không nhiều, nhưng tính trên hàng chục ngàn cần thủ câu cá trên toàn quốc đang sử dụng sản phẩm của Công ty CP Tập đoàn mồi câu cá Phú thành thì ước chừng số lượng rút lõi của đơn vị này có thể lên tới hàng chục tấn mồi câu một năm. Hãy thử tính toán xem hàng chục tấn mồi câu thì công ty Phú Thành đã rút thêm từ người tiêu dùng số tiền lớn chừng nào. Đối với những nhà sản xuất kinh doanh thì một, hai nghìn trên mỗi sản phẩm lại là một con số không hề nhỏ.

Nhiều cần thủ, người sử dụng mồi câu cá Phú Thành chia sẻ sự bức xúc, thất vọng sau khi biết đến sự việc này, thậm chí có nhiều cần thủ còn dùng từ “mất niềm tin”, “tẩy chay” mồi Phú Thành và muốn chuyển sang dùng mồi câu khác. Việc cân điêu, cân thiếu tưởng chừng chỉ diễn ra tại những khu chợ nhỏ thì nay lại diễn ra ngay với những sản phẩm mồi câu có tên tuổi, chỗ đứng trên thị trường Việt Nam.