Theo đó, Bách Thiên Hương được quảng cáo có chiết xuất từ thảo dược thiên nhiên, có thể “hỗ trợ điều trị” hay “thuốc đặc trị” các bệnh về răng miệng như: sâu răng, chảy máu chân răng, hôi miệng, viêm lợi, nhiệt miệng, giảm sưng ngứa do muỗi đốt, côn trùng cắn, cảm lạnh, cảm mạo, giúp kháng khuẩn, kháng viêm…
    |
 |
| Quảng cáo sản phẩm răng miệng Bách Thiên Hương. |
Trên các trang fanpage, kênh youtube…còn được đăng tải kèm với những loại giấy tờ của các cơ quan chức năng nhằm tạo niềm tin cho người tiêu dùng như các phiếu kiểm nghiệm, phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm…
|
 |
| Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm Răng miệng Bách Thiên Hương được Sở Y tế tỉnh Thái Bình cấp. |
Được biết tinh dầu răng miệng Bách Thiên Hương” được phân phối bởi Công ty cổ phần dược phẩm Bách Thiên Hương có địa chỉ tại số 28A, ngõ 162 phố Khương Trung, phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội. Dựa vào những lời quảng cáo được "thổi phồng" sản phẩm Bách Thiên Hương đang khiến nhiều khách hàng lầm tưởng rằng sản phẩm là thuốc thảo dược với tên gọi “Tinh dầu rằng miệng Bách Thiên Hương” chứ không phải là sản phẩm mỹ phẩm Bách Thiên Hương như Sở Y tế tỉnh Thái Bình công bố.
Hơn nữa, với việc sự dụng các câu từ như “hỗ trợ điều trị”, “thuốc đặc trị” càng khiến cho người tiêu dùng lầm tưởng sản phẩm mỹ phẩm trên có công dụng như một loại thực phẩm bảo vệ sức khoẻ có thể chữa bệnh, điều này có dấu hiệu vi phạm về các quy định của Luật Quảng cáo, nhập nhèm thông tin về công dụng sản phẩm đến với người tiêu dùng.
Đặc biệt, đối với sản phẩm “Răng miệng Bách Thiên Hương”, trên bao bì sản phẩm không hề có thông tin đơn vị sản xuất, địa chỉ sản xuất sản phẩm mà chỉ thể hiện đơn vị chịu trách nhiệm sản phẩm là Công ty cổ phần dược phẩm Bách Thiên Hương.
Trước những thông tin phản ánh trên, Người mua cần hết sức sáng suốt, lựa chọn sản phẩm dựa trên những thông tin chính thống, đừng quá tin vào những lời quảng cáo để quá kỳ vọng vào công dụng của sản phẩm dẫn đến hiểu lầm không đáng có.