Cụ thể, theo thông tin được chia sẻ ngay ở khu vực hành lang rất nhiều viên gạch lát đã bị cong vênh và bật lên từ nhiều tháng nhưng chưa được khắc phục, nhiều vết rạn nứt trên tường cũng đã bắt đầu xuất hiện do sụt lún.
"Gọi là chung cư cao cấp nhưng chất lượng đang xuống cấp nhìn bề ngoài cũng phát hiện được, chúng tôi gọi là chung cư như cái chuồng gà cũng không sai", một cư dân bức xúc chia sẻ.
Ngoài ra, nhiều cư dân ở đây cũng phản ánh, hơn một năm nhận nhà, họ thấy có nhiều quyền lợi bị xâm phạm. Như chuyện phí dịch vụ, ban quản lý thu với giá 13 nghìn đồng/m2, mặc dù thời gian đầu tòa nhà mới bàn giao khi chưa có tiện ích, người dân vẫn đóng phí dịch vụ đầy đủ, tuy nhiên chủ đầu tư không thực hiện như đã cam kết.
"Nhiều lần chúng tôi đã gửi ý kiến đến cơ quan chức năng và chủ đầu tư nhưng họ vẫn im lặng. Trong khi đó việc bảo hành công trình cũng không được đáp ứng, đa số các căn hộ bị chủ đầu tư tính sai diện tích, bị chênh lên nhiều mét vuông. Thực tế người mua nhà không được sở hữu một số mét vuông này nhưng vẫn phải trả tiền thêm so với hợp đồng gần 100 triệu đồng/ căn. Đối với những căn hộ giáp trục thang máy thì luôn giật mình bởi tiếng ồn…", một cư dân bức xúc vì không có tường cách âm.
Điều này, đã gây không ít khó khăn cũng như ảnh hưởng lớn đến chất lượng cuộc sống của người dân hiện tại, nên vừa qua, nhiều người dân tại chung cư lại tiếp tục căng băng rôn đỏ rực ngay tòa nhà phản đối chủ đầu tư để đòi quyền lợi. Trước đó họ cũng đã nhiều lần gửi đơn thư đến các cơ quan chức năng chưa được giải quyết. Khác với lần trước bị chủ đầu tư cho "người nhện" trèo lên các tòa nhà để dọn dẹp băng rôn, thì lần nay không có bất kỳ phản ứng nào, chủ đầu tư vẫn im lặng trước những lời cầu cứu của cư dân.
Được biết, dự án tổ hợp thương mại, văn phòng và nhà ở để bán (tên thương mại là Iris Garden) nằm tại 30 Trần Hữu Dực – K2, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội, do Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Nhuệ Giang làm chủ đầu tư và đang được vận hành bởi đơn vị phát triển dự án Vimefulland (thương hiệu bất động sản của Tập đoàn Dược phẩm Vimedimex) do bà Nguyễn Thị Loan, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần tập đoàn Vimedimex điều hành. Dự án được giới thiệu là một chung cư cao cấp với môi trường sống lí tưởng và nhấn mạnh rằng “…được chủ đầu đặc biệt tới việc chú trọng đến khâu thiết kế nhằm đảm bảo đem đến cho quý dân cư một không gian sống trong lành nhất, các thiết kế tại đây đều nhằm bảo vệ môi trường tự nhiên và môi trường sống của quý dân cư xung quanh…”.
Hiện tại, vụ việc vẫn đang căng thẳng và chưa có hướng giải quyết cụ thể, người dân liên tục đấu tranh đòi quyền lợi khi chất lượng cuộc sống bị ảnh hưởng nặng nề, họ quyết định gửi đơn kiện chủ đầu tư ra tòa án nhân dân nhưng đang băn khoăn về những phản ánh sẽ do đơn vị nào phải chịu trách nhiệm. Vậy nên người mua cũng như các nhà đầu tư nên cân nhắc thật kỹ trước khi quyết định mua nhà hay rót tiền vào dự án này.