Diệu Linh
Cập nhật lúc, Thứ năm, 10/03/2022
Bữa lẩu tại hàng lẩu nổi tiếng Sài Gòn khiến khách hàng bức xúc: Tóc dính vào đồ ăn, nhân viên chỉ "cười cười và quay đi luôn"
Thái độ gây phẫn nộ đó của nhân viên đã khiến khách hàng bức xúc phải đăng bài "bóc phốt"
Theo đó, nhà hàng lẩu được nhắc đến ở đây là một hàng lẩu nổi tiếng nằm trên con đường Trần Đại Nghĩa - Sài Gòn.
Cụ thể, theo chia sẻ
cô gái cùng nhóm bạn mình đã có một bữa tối 8/3 "tồi tệ". Cô kể lại vì không đặt trước nên bọn mình được chuyển qua quán bên ngay cạnh để ngồi. Nhưng menu và nhân viên đều là cửa hàng lẩu kia phục vụ. Đầu tiên là cô nàng phàn nàn với món khai vị rất nguội và chán, đĩa salad hoa quả còn bị thiu. Cả nhóm không ăn nữa và để qua 1 bên, nhóm bạn cho rằng chẳng cần phản hồi gì vì "lẩu giá rẻ nên cho qua".
Tuy nhiên, đoạn gay cấn phía sau khi cô gái phát hiện có vật thể lạ là một "sợi đen đen" dính vào viên rau củ. Quản lý sau đó đã không có một lời xin lỗi, chỉ cầm đĩa vào và đổi đĩa khác. Cô gái viết:
Sau đó, mình có bảo "bọn mình cấn quá, không ăn nổi nữa" thì bạn ấy trả lời: Có thể là tóc vì các bạn nhân viên không đội mũ. Sau đó cười cười và quay đi luôn. Lúc đấy mình vẫn đang muốn nói chuyện để xử lý cho xong (ít nhất cũng là 1 lời xin lỗi) thì bạn ý lại quay đi và cười như vậy? Mình và bạn quyết định không ăn nữa và ra thanh toán luôn thì cũng không thấy bạn quản lý kia đâu.
Sợi tóc trên viên lẩu
Sau khi bài đăng được công khai trên hội nhóm, cô gái cho biết quản lí cửa hàng đã liên hệ xin lỗi mình và có mong muốn hoàn lại bill hôm nay nhưng cô từ chối nhận. Bên dưới phần bình luận, nhiều netizen cho rằng thái độ nhân viên đã làm khách có trải nghiệm không mấy vui vẻ:
- Đúng thật là sự cố nhỏ nhưng bạn quản lý ứng xử quá tệ.
- Đi ăn bây giờ nhiều người cũng coi mặt nhân viên lắm đó nha, cẩn thận.
- Biết là công việc này áp lực nhưng mọi người cũng không nên dùng thái độ dửng dưng như thế.
- Không hiểu sao nhân viên lại cười luôn á!
Nguồn: Tổng hợp