Homestay là loại hình lưu trú không còn xa lạ gì với các tín đồ mê xê dịch tại Việt Nam. Thậm chí ở nhiều nơi như Đà Lạt, homestay còn phổ biến và nổi tiếng hơn cả các khách sạn, nhà nghỉ hay resort sang trọng. Sở dĩ được nhiều du khách lựa chọn là vì homestay thường có view núi đồi tuyệt đẹp, cách decor phòng ốc có gu. Hơn nữa, cảm giác sống chung với người bản địa trong căn nhà nhỏ cũng rất đáng để trải nghiệm.
Tuy nhiên trong thời gian gần đây, hàng loạt homestay tại Đà Lạt bỗng trở thành tâm điểm tranh cãi trên mạng xã hội vì bị khách "bóc phốt" kém chất lượng, "treo đầu dê bán thịt chó". Đáng nói, cách hành xử của những người chủ hay quản lý ở đây càng khiến dân tình phẫn nộ hơn.
Homestay bắt khách tắm nước lạnh giữa thời tiết giá rét ở Đà Lạt, khách đòi giải quyết thì "bơ" luôn
Gần đây nhất có lẽ là vụ việc một vị khách nữ tố homestay T.S.O.S bắt khách tắm nước lạnh giữa tiết trời Đà Lạt chỉ mười mấy độ về đêm. Theo đó, lúc đặt phòng đại diện homestay không thèm báo khách về tình trạng không có nước nóng. Khi đến nơi, cô với nhóm bạn phải tá hoả thốt lên: "Ở Đà Lạt không có nước nóng thì khác gì bún đậu mà không có mắm tôm".
Lên Đà Lạt ở homestay nhưng lại không có nước nóng để sinh hoạt, cô gái đăng clip bóc phốt trên TikTok
Điều khiến cô gái bức xúc hơn cả là cách hành xử của chủ homestay khi khách gặp sự cố. Theo review của TikToker này, những lời giải thích của admin fanpage rất "lươn lẹo" chứ không hề có thiện chí giải quyết. Thậm chí, cô phải gọi cả chục cuộc điện thoại cho hotline homestay nhưng không ai thèm nghe máy.
Trong những đoạn tin nhắn đăng lên mạng, cô gái còn tố homestay này "treo đầu dê bán thịt chó" khi ảnh quảng cáo trên fanpage khác xa với những gì cô trải nghiệm thực tế. Trong khi đó, giá phòng ở đây không hề rẻ tí nào.
Phía fanpage lẫn hotline của homestay này không đưa ra hướng giải quyết thoả đáng cho khách
Trong một video khác, TikToker này tố chủ homestay đã đổ hết mọi lỗi lầm và bắt nhân viên của mình phải gọi điện cho khách xin gỡ bài phốt, nếu không thì sẽ bị cho nghỉ việc. Hiện tại, cư dân mạng vẫn hết sức sục sôi trước câu chuyện hi hữu này.
Cách giải quyết của chủ homestay là bắt nhân viên phải nhận lỗi và yêu cầu khách gỡ bài phốt?
Bỏ 7,5 triệu thuê 5 đêm ở homestay, TikToker phải sống trong một… công trường đang thi công dang dở
Sự việc hi hữu chẳng kém xảy đến với một nhóm hot TikToker khi thuê phòng homestay trên Đà Lạt. Theo đó, vì tin tưởng chủ homestay là người quen nên nhóm bạn này đã đồng ý bỏ 7,5 triệu đồng đặt cọc phòng ở. Nhưng khi lên đến nơi mới biết homestay nằm giữa một công trường đang xây dựng. Trước đó, chủ nhà không hề báo về tình trạng trên.
Trong clip, có thể thấy mọi con đường dẫn vào homestay đều bị phủ đầy bởi đất đỏ, sình lầy. Thậm chí ở nhiều đoạn, người ta phải lắp những tấm ván gỗ mỏng để qua lại. Chưa dừng lại ở đó, vì vốn là một công trường đang còn hoạt động nên sau khi thi công, những người công nhân rút hết mọi tấm ván khiến việc qua lại của nhóm du khách bị cản trở hoàn toàn.
Homestay bắt khách sống chung với một... công trường?!
Phẫn nộ hơn, thay vì xin lỗi thì chủ homestay lại bắt khách thanh toán 2 ngày tiền nhà dù TikToker và nhóm bạn check-in lúc 5h sáng và 6h chiều phải dọn đi ngay vì không thể nào chịu nổi. Cô gái đăng phốt còn lên tiếng xác nhận ông chủ sau khi thấy video đã nhắn tin "chì chiết" nhóm bạn cô, thậm chí còn nói cô "sống dơ" vì dám bóc phốt.
Được biết, homestay này ngay sau đó đã bị lực lượng chức năng địa phương tới kiểm tra và xử phạt vì không đủ giấy phép kinh doanh.
Nhóm bạn quá bức xúc nên phải dọn đồ đi ngay trong đêm
Homestay của hot TikToker bị tố mất vệ sinh, khác xa hình quảng cáo, hành xử "lươn lẹo" với khách
Là một TikToker nổi lên bởi những video bỏ phố lên Đà Lạt sinh sống và lập nghiệp, Liễu Đây giờ đã có "biệt đội anti-fan" hùng hậu sau khi homestay Gần Đồi Xa Phố của cô bị tố "treo đầu dê bán thịt chó".
Cụ thể, một vị khách lặn lội đường sá xa xôi từ Sài Gòn xuống Đà Lạt và tin tưởng lựa chọn homestay của Liễu để ủng hộ. Tuy nhiên khi đến nơi, trước mắt cô là một khung cảnh mốc meo, chỗ ở tạm bợ, hoàn toàn không đủ điều kiện của 1 nơi cư trú. Thế nên vị khách này đã yêu cầu phía Liễu Đây trả lại tiền cọc.
Homestay của hot TikToker bị tố thực tế khác xa ảnh mạng
Thay vì xin lỗi khách và trả tiền lại, phía Liễu Đây ban đầu có động thái không thèm giải quyết. Khi bị bóc phốt, cô còn dùng những lời lẽ khó nghe để thách thức: "Bạn cứ nhẹ nhàng bảo em ở Sài Gòn có việc gấp, em thiếu thốn, "sốp" back lại 200 hộ em thì shop sẽ vui vẻ back ạ. Còn shop không làm gì nên các loại phốt hay drama "sốp" cũng hít tới cùng…"
Sau khi bị dân mạng lên án dữ dội, phía Liễu Đây đã xin lỗi khách và trả lại tiền cọc. Tuy nhiên, hành động này cũng không thể nào xoa dịu được netizen. Được biết, homestay của Liễu Đây cũng đã bị phía chính quyền ngưng không cho phép kinh doanh vì không đạt đủ điều kiện. Sau đó, TikToker này còn đăng clip thông báo tạm ngưng luôn tiệm nướng và quán cà phê vừa start-up vì "không chịu nổi áp lực dư luận".
Hiện tại, homestay Gần Đồi Xa Phố này đã chính thức bị đình chỉ hoạt động
Nguồn: TikTok